대체 뭐가 문제야 - 책 정보

누가 문제를 안고 있는가?

 

그것은 어떤 문제인가?

 

이 시점에서 도대체 뭐가 문제란 말인가?

 

누구의 문제인가?

당신 문제의 본질은 무엇인가?

 

문제란 바라는 것과 인식하는 것 간의 차이다.

- 바라는 대로 바꾸거나 인식을 바꿔서 문제를 해결할 수 있다.

 

문제 정의를 위해 문제를 제시한 쪽의 방법을 선택하지 말라.

 

해결책이 있다고 해서 문제가 정의됐다고 보지 말라. 특히 그것이 당신 자신만의 해결안일 경우에는 더욱.

 

정확히 정의 내렸다고 결코 확신하지 말라. 그러나 그것을 얻기 위한 노력은 계속 해야 한다.

 

어떤 문제들에 접근할 때 가장 어려운 부분은 일단 문제의 존재를 인식하는 것이다.

 

문제를 이해할 때, 잘못될 수 있는 경우를 적어도 세 가지 이상 생각해 내지 못한다면 당신은 문제를 이해하지 못한 것이다.

 

문제는 어디에서 비롯되었는가?

 

겉으로 어떻게 드러나든, 사람들은 자신들이 필요로 하는 것을 갖기 전까지는 자신들이 뭘 원하는지 거의 알지 못한다.